社区一张“网”,兜住民生大小事;每户一方“格”,架起党群连心桥;全员一条心,聚成温暖幸福家。海门街道日新社区的网格员们用心编织出一张覆盖民生、守护安全、传递温情的幸福之网,让“小网格”释放“大能量”。
“线上+线下”齐发力,做防诈宣传“排头兵”
电信网络诈骗是威胁居民财产安全的“绊脚石”。为筑牢防诈“防火墙”,日新社区网格员创新采用“线上推送+线下敲门”的立体化宣传模式,让防诈知识入脑入心。
“以前总听说诈骗案,没想到离我们这么近,多亏网格员反复提醒,现在我遇到陌生来电都会多留个心眼!”居民李阿姨的感慨道出了大家的心声。网格员用耐心与坚持,将防诈意识根植于每一位居民心中,织密了辖区财产安全防护网。
“小事+难事”全跟进,做居民贴心“勤务员”
“哪里有需求,哪里就有网格员的身影”。日新社区的网格员们既是熟悉辖区情况的“活地图”,也是通晓政策事务的“百事通”,更是居民信赖的“暖心人”。通过每日常态化巡查,网格员们精准捕捉网格内的各类需求与隐患:小到邻里间的口角摩擦、楼道内的杂物堆积,大到破损路面的维修、独生子女补贴的代办、特殊群体的帮扶,网格员们始终第一时间响应、全程跟进落实。
“多亏小王帮我跑腿办好了补贴手续,不然我这么大年纪真不知道该找谁”“楼下的路面坑坑洼洼,网格员反映后很快就修好了,出门也方便了”……居民们的声声称赞,是对网格员工作的最大肯定。
“巡查+整改”不松懈,做安全防线“守护者”
安全是民生之本,网格是安全防控的最前沿。日新社区网格员以“时时放心不下”的责任感,化身安全“守护者”,对辖区小区、九小场所等重点区域开展常态化消防安全巡查。
“老板,灭火器压力不足要及时更换,消防通道可不能堆东西”“阿姨,电动车停在楼道里充电太危险,咱们得停到指定充电区”,针对巡查发现的问题,网格员当场督促整改,无法立即整改的建立台账、跟踪督办,同时向商户和居民普及消防安全知识,讲解用火用电用气规范,引导大家绷紧安全弦、筑牢安全关。
接下来,海门街道日新社区将持续深化网格化管理服务,进一步擦亮网格“前哨”品牌、拉紧党群“纽带”,把为民服务的触角延伸到网格的每一个角落,不断拓展服务领域、提升服务效能,让网格化服务更精准、更及时、更暖心。